Conditions générales des cartes cadeaux

 

1. Généralités

Les présentes Conditions générales relatives aux cartes cadeaux s’appliquent à la vente de cartes cadeaux sur ce site Web par Fenix Outdoor Ecom AB, Brogatan 141, 89435 Själevad, Suède (« Vendeur »). En outre, les Conditions générales du vendeur s’appliquent, sauf mention contraire dans les Conditions générales des cartes cadeaux ci-dessous.

Le vendeur se réserve le droit d’amender, de modifier ou de résilier les présentes Conditions générales des cartes cadeaux à tout moment et sans préavis individuel. La version la plus récente de ces Conditions sera disponible ici et la version publiée s’appliquera au moment de votre achat.

 

2. Utilisation des cartes cadeaux

Les cartes cadeaux ne peuvent être utilisées que pour effectuer des achats de marchandises dans les boutiques en ligne du Vendeur à l’adresse www.fjallraven.com/fr dans la devise d'origine dans laquelle la carte cadeau a été achetée. Vous pouvez utiliser la carte cadeau pour payer la valeur totale ou une partie de la valeur des produits sélectionnés. Si la valeur de la carte cadeau ne suffit pas à régler l’intégralité de la commande, vous pourrez choisir l’un des autres modes de paiement proposés par le Vendeur pour régler la différence. Il n’est pas possible de recharger une carte cadeau.

 

Le solde de votre carte cadeau sera mis à jour après chaque transaction dans laquelle la carte cadeau est utilisée.

Vous pouvez toujours vérifier votre solde actuel en ligne sur https://www.fjallraven.com/fr/fr-fr/service-clients/informations-carte-cadeau. Toutefois, le solde affiché ne sera qu’une estimation. Le solde est généralement ajusté immédiatement après la réalisation d’un achat, mais la mise à jour du solde peut parfois prendre un certain temps.

 

Les cartes cadeaux ne peuvent pas être utilisées pour acheter d’autres cartes cadeaux.

Le nombre de cartes cadeaux que vous pouvez acheter est limité à 10 par transaction.

Vous ne pouvez utiliser que 10 cartes cadeaux par achat.

Si vous utilisez une carte cadeau en plus d'un autre mode de paiement pour une commande et que vous retournez le ou les articles achetés par la suite, le paiement via la carte cadeau sera remboursé en premier, et le solde restant (le cas échéant) sera remboursé sur l’autre mode de paiement.

Les cartes cadeaux ne peuvent pas être créditées rétroactivement à un achat. En revanche, vous pouvez tout à fait utiliser votre carte cadeau pour faire un nouvel achat.

La valeur et/ou le solde d’une carte cadeau n’est pas payable en espèces et ne génère pas d’intérêts.

Vous pouvez transférer la carte cadeau à une autre personne.

 

3. Paiement

Le paiement des cartes cadeaux peut être effectué via les options de paiement disponibles. Pour en savoir plus.

La valeur minimale par carte cadeau est de 10 euros. La valeur maximale par carte cadeau que vous pouvez acheter est de 1 000 euros.

 

4. Envoi

Les cartes cadeaux vous sont fournies par e-mail, sauf accord contraire.

La carte cadeau sera envoyée à l’adresse e-mail du destinataire choisi immédiatement après son achat ou à la date d’envoi spécifique que vous avez demandée.

 

5. Validité

Les cartes cadeaux et les soldes restants sur les cartes cadeaux peuvent être échangés jusqu’à la fin de la cinquième année à compter de la date d’achat de la carte cadeau. Lorsque la période de validité expirera, il ne sera plus possible d’utiliser la carte cadeau pour des achats, et la valeur restante non utilisée ne sera pas remboursée.

 

6. Limitations de responsabilité

Veuillez traiter votre carte cadeau comme de l’argent comptant. Le vendeur n’est pas responsable des cartes cadeaux une fois achetées et ne remplacera pas de cartes cadeaux perdues, volées, désactivées ou endommagées.