MAKSAMINEN

Kuinka tilaus maksetaan?

Tällä hetkellä käytössä on seuraavat maksutavat:

• MasterCard
• Maestro 
• VISA-luottokortti tai -pankkikortti 
• VISA Electron
• Apple Pay
• Lahjakortti*

Suomalaisilla asiakkailla on lisäksi käytössä kaikkien suomalaisten pankkien verkkomaksutavat.

*Huomaa: Lahjakorteilla ei voi ostaa uusia lahjakortteja.

VERKKOPANKKI - EI LISÄKULUJA

Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien verkkomaksutavat. Palvelun tarjoaa Adyen yhdessä Entercash Ltd:n kanssa. Palvelun käyttö ei vaadi rekisteröitymistä tai lisämaksujen suorittamista. Kaikki tiedonsiirto ja rahaliikenne on SSL-suojattu, eli kukaan ulkopuolinen ei voi nähdä tietojasi. Adyen on täysin PCI DSS 3.2 täyttävä 1 tason palveluntarjoaja, mikä on maksuliikenteen tärkein standardi.

Adyen on Hollannin Keskuspankin (Dutch Central bank) alainen maksulaitos ja noudattaa kaikkia Euroopan Komission Maksupalveluja koskevan direktiivin (PSD, 2007/64/EC) ehtoja.

Maksaminen luottokortilla

Turvasyistä ja petosten ehkäisemiseksi kaikkiin maksuihin tarvitaan kortin myöntäjän tai luottoyhtiön valtuutus sekä meidän oma hyväksyntämme. Maksujen turvallisuus on meille ensiarvoisen tärkeää. Kaikki tiedot lähetetäänkin salattujen palvelimien välityksellä (SSL- tai HTTPS-salaus). Näin muut eivät voi käyttää luotto- tai pankkikorttiasi väärin. Fenix ei koskaan tallenna luottokorttiin liittyviä tietoja.

Koska veloitus tapahtuu?

Jos maksat luotto- tai pankkikortilla, korttimaksu vahvistetaan tilauksen tekohetkellä ja saat sähköpostivahvistuksen onnistuneesta tilauksesta. Maksua ei veloiteta kortilta ennen kuin tilaus käsitellään ja lähetetään varastolta.

Jos kuitenkin olet ostamassa personoidun tuotteen jolla ei ole palautusoikeutta (esim. Kånken Me tai Kånken Me Mini), summa veloitetaan kortiltasi tilauksen yhteydessä.

Jos korttimaksua ei hyväksytä, veloitusta ei tehdä ja näyttöön tulee heti maksun epäonnistumisesta kertova ilmoitus. Sinua pyydetään tällöin käyttämään jotakin toista maksutapaa.