Betaling

Hvordan betaler jeg for min ordre?

I øjeblikket kan du betale med nedenstående betalingsformer:

• MasterCard
• Maestro
• VISA
• VISA Electron
• Apple Pay
• Gavekort*

*Bemærk venligst: Gavekort kan ikke bruges til at købe andre gavekort.

Betaling med kreditkort

Alle betalinger skal godkendes og autoriseres af både kortudstederen/kreditvirksomheden og os for at opretholde en høj sikkerhed og forhindre svindel. Betalingssikkerhed har meget høj prioritet. Derfor sendes alle oplysninger via krypterede servere (SSL/HTTPS). Dette system forhindrer, at kredit/betalingskort bliver misbrugt af andre. Fenix gemmer aldrig oplysninger vedrørende kreditkort.

Hvornår opkræves betalingen?

Hvis du betaler med kredit/betalingskort, godkendes dit kort, når du afgiver din ordre, og du får tilsendt en bekræftelse pr. e-mail. Vi trækker ikke pengene på kortet, før vi har behandlet din ordre og afsendt varerne fra vores lager.

Har du bestilt et produkt som er customized og som ikke kan returneres (som f.eks. Kånken Me eller Kånken Me Mini), vil beløbet blive trukket fra dit kort med det samme, efter du har lagt din bestilling.

Hvis dit kort ikke godkendes, vises der ikke noget beløb, og du får med det samme vist en meddelelse på skærmen om, at betalingen ikke kunne gennemføres. Du vil blive bedt om at anvende en anden betalingsform.