Herzlich Willkommen!

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Herzlich Willkommen! Unser Kundenservice wünscht dir schöne Feiertage!

Während der Feiertage ist unser Kundenservice am 24. und 31. Dezember 2021 und am 6. Januar 2022 nicht besetzt.

Für Bestellungen, die zwischen dem 15. November und dem 31. Dezember 2021 aufgegeben werden, gilt eine verlängerte Weihnachts-Rückgabefrist bis zum 31. Januar 2022.

Sie erreichen uns vorübergehend nur über Email. Bitte nutzen Sie dafür das Kontaktformular. Wir erleben derzeit ein hohes Aufkommen an Anfragen, wodurch unsere Reaktionszeit länger als üblich ist. Unser Ziel ist es, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Du kannst uns über folgendes Formular kontaktieren, welches du hier findest (öffnet sich in einem neuen Fenster.)

Bitte gebe im Email-Betreff dein korrektes Anliegen an. Wir empfehlen, so detaillierte Informationen wie möglich bereit zu halten, damit wir Deine Fragen zielgerichtet beantworten können. Bitte verwende alle relevanten Details wie Produktnamen und Artikelnummer, Bestellnummer, Termine, usw.

Bei dringenden Fragen steht Dir der Fjällräven Kundenservice von 
Montag bis Freitag zwischen 9.00 bis 17.00 Uhr (MEZ) zu Verfügung. 
Unser Kundenservice ist an schwedischen Feiertagen geschlossen.

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Bitte wenden Sie sich an unsere Niederlassung in Deutschland

 

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Wenn du keine Antwort auf deine Frage auf unserer FAQ-Seite finden kannst, dann kannst du uns über das Formular hier kontaktieren (wird in einem neuen Fenster geöffnet).

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